Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Условия обмена и возврата

Товар, изготовленный по индивидуальному заказу (нестандартная форма, орнамент, размер, цвет – Золото, Серебро, Бежевый, Телесный, Белый и другие нестандартные цвета), не подлежит обмену и возврату даже при отсутствии механических повреждений. Исключением является заводской брак, в этом случае товар меняется на надлежащий.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены:

• его товарный вид ( упаковка, пломбы, ярлыки ) и потребительские свойства
• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Вернуть товар, который Вам не подошел, можно в течении 7 календарных дней с момента получения товара ( в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 ст 26.1 п. 4 )

Для возврата заказа вам необходимо выполнить два шага:

• прислать заявление на возврат нам на Электронную почту dancesklad@gmail.com
• отправить заказ и пакет документов (заявление, документ подтверждающий покупку – накладную) нам по адресу, который вам сообщат в ответном письме.

Способ возврата денежных средств

Возврат денежных средств при оплате заказа безналичным платежом:
Для возврата денежных средств на карту Клиент должен предоставить следующую информацию:

• наименование банка,
• расчетный счет,
• корреспондентский счет,
• ИНН банка,
• БИК банка,
• лицевой счет или номер карты,
• ФИО

Реквизиты должны быть на имя покупателя.

Возврат денежных средств на счёт, с которого производилась оплата за заказ, осуществляется от 30  до 180 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара.